Web pre realitnú kanceláriu: čo musí mať, aby priniesol dopyty

Web pre realitnú kanceláriu plní dve úlohy. Kupujúcim ukazuje aktuálnu ponuku a predávajúcim dáva dôvod zveriť predaj práve vám. Mnohé weby realitiek zvládajú prvú úlohu len napoly a na druhú zabúdajú úplne. Ponuka sa aktualizuje ručne, keď si niekto spomenie, a predávajúci tam nenájdu nič, čo by bolo určené im.

Záujemca, ktorý vás nájde na portáli, si web zvyčajne otvorí, aby zistil, s kým bude mať do činenia. Majiteľ bytu, ktorému ste volali kvôli jeho súkromnému inzerátu, urobí to isté. V tej chvíli rozhoduje, čo uvidia. Nižšie je prehľad toho, čo by na webe nemalo chýbať, a kontrolný zoznam na záver.

Aktuálna ponuka napojená na systém

Najčastejší problém realitných webov je neaktuálna ponuka. Na webe je byt, ktorý sa predal pred dvoma mesiacmi, alebo cena, ktorá už neplatí. Záujemca zavolá, dozvie sa, že byt už nie je k dispozícii, a kancelária v jeho očiach stratí body skôr, než mu stihne ponúknuť niečo iné.

Riešením je napojiť web na realitný systém, z ktorého idú inzeráty aj na portály. Keď pridáte nehnuteľnosť, objaví sa aj na webe. Keď zmeníte cenu alebo nehnuteľnosť označíte ako predanú, web sa zmení bez ďalšej práce. Ako to funguje pri portáloch, opisujeme v článku Ako dať inzerát na všetky realitné portály naraz.

Pri weboch od rdPORTAL sa ponuka preberá priamo zo systému. Inzerát nahrávate raz a na webe sa zobrazí spolu s portálmi.

Detail nehnuteľnosti, z ktorého príde dopyt

Na detail nehnuteľnosti prichádzajú ľudia, ktorí už majú o konkrétny byt alebo dom záujem. Stránka im má dať odpovede a čo najjednoduchší spôsob, ako sa ozvať. Patrí na ňu:

• galéria fotiek, ktorá sa dá pohodlne prechádzať aj na mobile,
• parametre v prehľadnej tabuľke: výmera, dispozícia, poschodie, stav a cena,
• mapa alebo aspoň presná lokalita,
• meno, fotka a telefón makléra, ktorý nehnuteľnosť predáva,
• krátky formulár priamo pri inzeráte.

Formulár má mať čo najmenej polí. Meno, telefón alebo e-mail a správa stačia. Dopyt by mal ísť rovno do CRM aj s informáciou, o ktorú nehnuteľnosť ide, aby maklér nemusel zisťovať, na čo sa záujemca pýta. Pri weboch od rdPORTAL sa dopyt z formulára uloží medzi lídy v CRM.

Pri každom formulári nezabudnite na informáciu o spracovaní osobných údajov. Jej znenie si dajte pripraviť alebo skontrolovať osobe, ktorá má v kancelárii na starosti GDPR, prípadne právnikovi.

Stránka pre predávajúcich

Túto stránku mnohé realitné weby vôbec nemajú. Pre mnohé kancelárie je ťažšie získať nehnuteľnosti do predaja než ich predať, a web pri tom môže pomôcť. Majiteľ, ktorý zvažuje predaj, chce vedieť, čo pre neho urobíte, koľko to stojí a prečo by mal veriť práve vám. Stránka pre predávajúcich by preto mala obsahovať:

• ako u vás prebieha predaj, krok po kroku od prvého stretnutia po odovzdanie kľúčov,
• čo je v cene vašej služby, napríklad fotenie, inzercia, obhliadky a príprava dokumentov,
• predané nehnuteľnosti z lokality, v ktorej pôsobíte,
• odporúčania klientov, ktorí s ich zverejnením súhlasili,
• formulár, cez ktorý vám majiteľ pošle základné údaje o nehnuteľnosti.

Predané nehnuteľnosti sú najsilnejší argument. Ukazujú, že v danej lokalite predávate a že to viete. Ak web preberá stavy zo systému, predaný byt sa presunie medzi referencie sám a vy ich máte stále aktuálne. Na weboch od rdPORTAL sa predané nehnuteľnosti medzi referenciami zobrazujú automaticky. Ako s referenciami pracovať pri stretnutí s majiteľom, rozoberáme v článku o nábore nehnuteľností.

SEO pre realitný web

Aby vás ľudia našli v Googli, web potrebuje technický základ a obsah, ktorý odpovedá na to, čo hľadajú.

Technický základ

• každá stránka má vlastný titulok a popis pre vyhľadávače,
• web má mapu stránok a štruktúrované dáta, aby vyhľadávač rozlíšil inzerát od kontaktu,
• beží na zabezpečenom pripojení HTTPS,
• na mobile sa rýchlo načíta a dá sa na ňom pohodlne ovládať.

Pri weboch od rdPORTAL je základné SEO súčasťou správy, pri šablóne aj pri webe na mieru.

Lokalita

Ľudia hľadajú realitnú kanceláriu spolu s názvom mesta alebo mestskej časti. Na webe preto jasne uveďte, kde pôsobíte, a založte si Profil firmy v Google s rovnakou adresou a telefónom, aké máte na webe. Ak máte pobočky vo viacerých mestách, každá potrebuje vlastnú stránku s adresou, tímom a ponukou z okolia.

Obsah

Pomôžu krátke texty o lokalitách, v ktorých predávate, a odpovede na otázky, ktoré vám klienti kladú pri každom predaji. Netreba ich písať každý týždeň. Stačí niekoľko dobrých stránok, ktoré raz za čas aktualizujete.

Web a AI asistenti

Ľudia sa čoraz častejšie pýtajú AI asistentov, napríklad ChatGPT, ktorú realitnú kanceláriu si v meste vybrať alebo ako postupovať pri predaji bytu. Prispôsobenie webu týmto nástrojom sa označuje ako GEO (generative engine optimization).

Väčšina pravidiel je rovnaká ako pri SEO. Asistenti spravidla čerpajú z textov, ktoré sú jasné, konkrétne a dajú sa ľahko citovať. Pomôže vám, ak:

• na hlavnej stránke jednou alebo dvoma vetami poviete, kto ste, kde pôsobíte a čo robíte,
• máte stránku s častými otázkami a priamymi odpovedami,
• uvádzate rovnaké údaje o kancelárii na webe, v Profile firmy v Google aj na portáloch,
• o predaných nehnuteľnostiach a lokalitách píšete konkrétne, s názvami štvrtí a ulíc.

Weby od rdPORTAL pripravujeme podľa pravidiel SEO aj GEO, takže s nimi počítajú klasické vyhľadávače aj AI asistenti.

Šablóna, alebo web na mieru

Rozhodnutie zvyčajne závisí od toho, ako rýchlo web potrebujete a nakoľko sa chcete odlíšiť dizajnom.

Šablónový web je hotový najrýchlejšie. Dostane vaše logo, farby a fotky a spustí sa do dvoch týždňov od dodania podkladov. Pri rdPORTAL stojí 39 € mesačne a správa aj hosting sú v cene.

Web na mieru má vlastný dizajn a štruktúru podľa vášho zadania, napríklad s rozšírenou stránkou tímu, referenciami, blogom alebo kariérou. Stojí 1 990 € jednorazovo, správa a hosting sú prvý rok bez poplatku a potom stoja 99 € ročne.

Oba modely majú rovnaké napojenie na ponuku a formulár do CRM. Ceny sú bez DPH. Porovnanie nájdete na stránke Weby pre realitné kancelárie.

Čo musí mať web pre realitnú kanceláriu: kontrolný zoznam

• Ponuka na webe sa zhoduje s portálmi vrátane cien.
• Predané nehnuteľnosti zmiznú z ponuky a zobrazia sa medzi referenciami.
• Každý inzerát má formulár, ktorý posiela dopyt do CRM.
• Na webe je samostatná stránka pre predávajúcich.
• Telefón a e-mail sú na každej stránke a na mobile sa dajú ťuknutím vytočiť alebo napísať.
• Web sa na mobile rýchlo načíta.
• Údaje o kancelárii sú rovnaké na webe, v Google aj na portáloch.
• Pri formulároch je informácia o spracovaní osobných údajov.