Cookies politika — RD Portal, s. r. o.
Táto Cookies politika vysvetľuje, ako RD Portal, používa cookies a podobné technológie na svojom webovom sídle, v Platforme rdPORTAL a v súvisiacich online rozhraniach. Dopĺňa dokument Ochrana osobných údajov (Privacy Policy) a VOP RD Portal a tvorí s nimi zladený zmluvný rámec pre informovanie o cookies.
Dokument je vypracovaný v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej ako „GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej ako „Zákon o ochrane osobných údajov“) a zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov (ďalej ako „ZEK“) a dopĺňa dokument Ochrana osobných údajov a VOP RD Portal.
Platforma rdPORTAL je B2B SaaS služba poskytovaná podnikateľom. Požiadavky na ukladanie a čítanie cookies podľa ZEK a GDPR sa však uplatňujú bez ohľadu na B2B povahu.
1. Kto sme a kontakt
1.1. Prevádzkovateľom je poločnosť RD Portal, s. r. o., so sídlom Jakubovo námestie 2554/1, 811 09 Bratislava – Staré Mesto, IČO: 57 612 994, zapísanú v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 199522/B (ďalej ako „Prevádzkovateľ“ alebo ďalej ako „RD Portal“).
1.2. Kontakt pre ochranu osobných údajov: info@rdportal.sk.
1.3. RD Portal ku dňu účinnosti nemá určenú zodpovednú osobu (DPO); ak bude určená, zverejníme údaje a primerane aktualizujeme tento dokument.
2. Čo sú cookies a právny rámec
2.1. Cookies sú malé dátové súbory ukladané do Vášho koncového zariadenia pri používaní webu alebo online rozhrania. Môžu zabezpečovať funkčnosť, komfort, analytiku alebo marketing a môžu viesť k spracúvaniu osobných údajov podľa GDPR.
2.2. Ukladanie alebo prístup k informácii v koncovom zariadení je dovolený na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu, okrem technicky nevyhnutných cookies, ktoré sú nevyhnutné na prenos správy v sieti alebo poskytnutie Vami výslovne vyžiadanej služby v zmysle § 55 ZEK.
2.3. Spracúvanie osobných údajov vyplývajúce z technicky nevyhnutných cookies je založené najmä na nevyhnutnosti poskytnutia služby a/alebo na našom oprávnenom záujme (bezpečná a preukázateľná prevádzka). Analytické a marketingové cookies vyžadujú Váš informovaný a odvolateľný súhlas.
3. Ako získavame a spravujeme súhlas
3.1. Súhlas získavame prostredníctvom cookie lišty, ktorá umožňuje granulárnu voľbu podľa kategórií; súhlas nie je predvyplnený ani podmienený nepodstatnými funkciami.
3.2. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v preferenčnom centre (odkaz dostupný z každého rozhrania, kde sa cookies používajú) alebo prostredníctvom nastavení prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
3.3. V primeranom rozsahu uchovávame dôkaz o udelení/odvolaní súhlasu (čas, kategória, verzia textu), aby sme vedeli preukázať splnenie povinností podľa ZEK a GDPR.
4. Kategórie cookies, účely a právny základ
4.1. Technicky nevyhnutné (strictly necessary): autentifikácia/prihlásenie, správa relácií, bezpečnosť, ukladanie základných nastavení, fungovanie Platformy; právny základ: nevyhnutnosť poskytnutia služby/oprávnený záujem; súhlas sa nevyžaduje.
4.2. Funkčné (preferences): komfort a personalizácia nad rámec technickej nevyhnutnosti; právny základ: súhlas.
4.3. Analytické (statistics): meranie návštevnosti a správania, optimalizácia a výkon; právny základ: súhlas; aktivácia až po súhlase.
4.4. Marketingové (advertising): personalizácia obsahu a reklamy, remarketing; právny základ: súhlas; aktivácia až po súhlase.
4.5. Preferenčné centrum pre každý nástroj uvádza minimálne: názov poskytovateľa, účel/kategóriu, právny základ, dobu uchovávania, postavenie (subspracovateľ/iný príjemca) a informáciu o prípadnom prenose mimo EÚ/EHP.
5. Príjemcovia a príklady služieb (kategórie)
5.1. Hosting/infra/databázy: frontend hosting, backend API a automatizácie, databázy a autentifikácia, CDN/WAF/DNS/proxy a objektové úložiská (napr. Vercel, Railway, Supabase, Cloudflare, WebSupport).
5.2. Komunikácia/automatizácie: transakčné emaily a workflow integrácie (Resend, n8n).
5.3. Analytika: nástroje na meranie návštevnosti a správania používateľov (aktivujú sa len po udelení súhlasu; Google Analytics).
5.4. Platby a predplatné: platobná brána a správa predplatného ( Stripe).
5.5. AI/LLM: jazykové a analytické modely využité v AI funkciách Platformy (Google Gemini, OpenAI, Anthropic, Groq, DeepInfra).
5.6. Menovite uvádzame v preferenčnom centre tie tretie strany, ktoré cez cookies/trackery priamo získavajú údaje. Nie každý Subdodávateľ je subspracovateľ; subspracovateľom je len ten, kto spracúva osobné údaje v mene RD Portal. RD Portal vedie aktuálny interný zoznam subdodávateľov/subspracovateľov zapojených do poskytovania Služby; tento zoznam je sprístupnený Odberateľom v súlade s VOP a je prístupný pre každého registrovaného používateľa portálu RD Portal.
6. Prenosy do tretích krajín
6.1. Uprednostňujeme spracúvanie v EÚ/EHP. Pri zapojení niektorých technických, analytických alebo AI poskytovateľov môže dôjsť k prenosu osobných údajov alebo prístupu k údajom z tretích krajín.
3.2. V takom prípade uplatníme primerané záruky podľa GDPR (napr. rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky, BCR) a na požiadanie poskytneme informáciu o použitých zárukách v primeranom rozsahu.
7. Cookies na webových stránkach Odberateľov
7.1. Ak RD Portal vytvára a/alebo prevádzkuje webové stránky Odberateľa, použitie cookies a analytiky na týchto stránkach sa riadi touto politikou a nastaveniami cookie lišty.
7.2. Odberateľ je zodpovedný za splnenie svojej informačnej povinnosti voči svojim koncovým klientom podľa GDPR a ZEK a za implementáciu vhodných mechanizmov súhlasu a informovania (najmä pre analytické/marketingové cookies). RD Portal poskytuje technické prostriedky a vzory, ktoré si Odberateľ primerane prispôsobí.
8. Ako môžete cookies spravovať
8.1. Prostredníctvom cookie lišty: kedykoľvek môžete zmeniť alebo odvolať súhlas v preferenčnom centre dostupnom z každého rozhrania, kde sa cookies používajú.
8.2. Nastavením prehliadača: môžete blokovať alebo mazať cookies podľa pokynov výrobcu prehliadača; to sa môže dotknúť dostupnosti alebo funkčnosti niektorých častí služieb.
8.3. Pri priamom elektronickom marketingu vždy poskytujeme bezplatnú a jednoduchú možnosť odmietnuť ďalšiu komunikáciu; pri režime „soft optin“ pre vlastné podobné služby RD Portal uvádzame takúto možnosť v každej správe.
9. Doba uchovávania cookies
9.1. Technicky nevyhnutné cookies: po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie fungovania a bezpečnosti relácie alebo služby.
9.2. Analytické a marketingové cookies: po dobu uvedenú v preferenčnom centre cookie lišty pre konkrétne nástroje a účely.
9.3. Vždy uvádzame dobu uchovávania alebo kritériá na jej určenie pre každú kategóriu/nástroj v preferenčnom centre a v tejto politike.
10. Práva dotknutých osôb
10.1. Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu (vrátane priameho marketingu), ako aj právo kedykoľvek odvolať súhlas (ak je právnym základom súhlas).
10.2. Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom info@rdportal.sk. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca; sme oprávnení primerane overiť totožnosť žiadateľa a odmietnuť zjavne neprimerané žiadosti. Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR (kontakty sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov).
10.3. Dozor: Úrad na ochranu osobných údajov SR; kontakty sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
11. Vzťah k VOP a dokumentu Ochrana osobných údajov
11.1. Táto politika sa vykladá spolu s VOP a dokumentom Ochrana osobných údajov RD Portal.
11.2. Pri spracúvaniach, kde RD Portal vystupuje ako sprostredkovateľ v mene Odberateľa, sa uplatnia ustanovenia zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa článku 13 VOP; táto politika informuje o cookies a príbuzných technológiách.
12. Bezpečnostné a prevádzkové špecifiká
12.1. Prevádzka Platformy využíva viacúrovňové opatrenia (autentifikácia a autorizácia prístupov, riadenie rolí a oprávnení, oddelenie údajov jednotlivých Odberateľov v multitenant architektúre a politiky Row Level Security, šifrovanie prenosov HTTPS/TLS a primerané šifrovanie úložísk, monitoring, auditné záznamy, zálohovanie). Tieto opatrenia môžu vyžadovať technicky nevyhnutné cookies alebo lokálne úložiská na správu relácií a bezpečnosti.
12.2. RD Portal nedeklaruje nepretržitú dostupnosť, zaväzuje sa však udržiavať primerané bezpečnostné a prevádzkové opatrenia zodpovedajúce povahe Služby, technickým možnostiam a identifikovaným rizikám podľa čl. 32 GDPR.
13. Zmeny tejto politiky
13.1. RD Portal je oprávnený primerane meniť alebo aktualizovať túto politiku najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, technických riešení, subdodávateľov, bezpečnostných opatrení či obchodného modelu. Aktuálne znenie bude zverejnené na webovom sídle a/alebo v Platforme.
13.2. Ak zmena podstatne ovplyvní spracúvanie, dotknuté osoby alebo Odberateľov primerane informujeme; predchádzajúce znenia môžu byť archivované.
14. Účinnosť
14.1. Tento dokument je účinný od 1.6.2026.